Retourneren

Het kan altijd gebeuren dat het bestelde product niet helemaal is zoals je verwacht had. Je hebt 14 dagen bedenktijd om je bestelling (of een dele van je bestelling) samen met het bijgeleverde retourformulier te retourneren of te ruilen. Controleer eerst of jouw bestelling in aanmerking komt voor retourneren:

- Retourneren kan binnen 14 dagen
- De artikelen dienen ongedragen/ongebruikt te zijn
- Opengemaakte voeding en supplementen kunnen niet geretourneerd worden

Voldoe je aan voorwaarden? Dan kun je je retour melden, door het formulier in te vullen onderaan de pagina!

Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten in de originele verpakking) terug sturen naar onderstaand adres in Lelystad. Zodra we jouw pakket hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag excl verzendkosten binnen 7 dagen naar je terug.

Ruilen

Wil je jouw product ruilen voor een andere maat of kleur? Dan is dat ook geen probleem! Vul ook dan het formulier in onder aan de pagina. Vervolgens kun je de retour (op eigen kosten) terug sturen naar onderstaand postadres in Lelystad.

Horse Musthaves
Rozengaard 15 2
8212DJ Lelystad

Let op: straatnaam Rozengaard 15 en huisnummer 2! 

De producten dienen ongebruikt en eventueel in originele verpakking geretourneerd te worden.

Hieronder kun je aanvraag doen voor je retour: